BackOffice Inclusión Laboral - Contact Center

📢 Vacante: Back Office (Convocatoria Inclusiva)

En AP LATAM, nos apasiona la excelencia educativa y creemos en la diversidad como motor de crecimiento. Actualmente estamos en búsqueda de un/a Back Office en una convocatoria inclusiva abierta a personas con discapacidad, con enfoque en apoyo a áreas administrativas y de ventas.

🎯 ¿Qué buscamos?

• 🎓 Formación: Personas que estén cursando carreras técnicas o tecnológicas en áreas como telecomunicaciones, finanzas, educación, turismo o afines.
• 💻 Herramientas ofimáticas: Manejo intermedio de Excel.
• 📈 Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia reciente y certificable en el cargo.
• 📍 Otros requisitos: Residir en Bogotá y contar con acceso a una conexión estable de internet.

💼 Nuestra oferta:

• Contrato directo, con 3 meses iniciales prorrogables a término indefinido.
• Salario básico + auxilio de conectividad + prestaciones de ley + beneficios educativos y de bienestar.
• 🏡 Modalidad remota (con posibilidad de modalidad híbrida).
• 🕒 Horarios rotativos de lunes a sábado (44 horas semanales).

🧩 Algunas de tus funciones:

• Brindar soporte y acompañamiento a los asesores en trámites y solicitudes de estudiantes y procesos comerciales.
• Apoyar la gestión operativa del área de ventas.
• Analizar y hacer seguimiento a las problemáticas escaladas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio.

♿ Convocatoria inclusiva:

Esta vacante está abierta a personas con discapacidad. En AP LATAM promovemos un entorno laboral accesible e incluyente.

🙌 ¡Te estamos esperando!

Si cumples con el perfil y estás interesado/a, postúlate con tu hoja de vida actualizada.