Formador Capacitador Contact Center - Home Office Licencia de Maternidad

Bogotá, D.C.

Remoto

1.800.000 $ a 1.900.000 $ (Mensual bruto)

1 Puesto

Contrato a término indefinido

Tiempo Completo

Importante Multinacional del sector Académico Contac Center, se encuentra en la búsqueda de Formador Contac Center para cubrir licencia de maternidad.

Formación académica: estudiantes de últimos semestres de licenciaturas, mercadeo, ventas, psicología o formación pedagógica.

Experiencia mínima de 1 año desempeñando el cargo de capacitador y/o formador en áreas comerciales y educativas de Contac Center.

Funciones a realizar: Capacitar a los colaboradores nuevos referentes a los productos que se manejan, elaborar, aplicar y calificar las evaluaciones de las capacitaciones, realizar refuerzo y seguimiento a las oportunidades detectadas desde el área de calidad, retroalimentar al equipo de operaciones cuando se haya detectado una falla en el proceso de buscar posibles soluciones.

Dominio en Excel intermedio y herramientas digitales.

INDISPENSABLE VIVIR EN BOGOTA

Ofrecemos:

Contrato a termino fijo para cubrir licencia de maternidad con posibilidad de contrato indefinido + prestaciones de ley

Salario $ 1.815.750 Bonificación variable por cumplimiento mensual (84 a 222 mil pesos) + auxilio de conectividad y (Beneficios empresariales).

Horario: lunes a viernes 8 am a 5pm y sábados de 8am a 2pm (modalidad remota).

Disponibilidad: Inmediata.

Requisitos

Estudios

Universidad / Carrera Profesional

Habilidades

Organización

Comunicación y persuasión

Trabajo en equipo

Valorado

Experiencia profesional

1 año

Sobre AP LATAM HOLDINGS LLC

En AP LATAM Nos apasiona la excelencia educativa. Por eso nos aliamos solo con las mejores universidades para diseñar, comercializar y desarrollar los programas educativos en línea.
Con experiencia y talento humano, creamos procesos vanguardistas para generar los mejores resultados.